Refund policy
سياسة الإرجاع والاسترداد
تقدر تطلب التبديل أو الاسترداد خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في الحالات التالية: منتج معيوب أو مكسور عند الاستلام، منتج مخالف للطلب، أو منتج ثبت أنه غير أصلي.
- يجب إرجاع المنتج في حالته الأصلية مع العلبة وجميع الملحقات.
- ضمان الأصالة: إذا ثبت أن المنتج غير أصلي، نسترد لك المبلغ كاملا مع مصاريف التوصيل.
- التبديل يخص عيوب الصنع أو أضرار التوصيل فقط.
- لطلب الإرجاع: راسلنا عبر واتساب أو صفحة اتصل بنا مع رقم الطلبية وصورة للمشكل.